Pametni uređaji pacijentima koji boluju od multiple skleroze pružaju osjećaj zajedništva
Pametni satovi i pametne vage ne koriste se samo za brojanje koraka ili kalorija. Ako živite s multiplom sklerozom (MS), ti vam uređaju mogu pomoći u izgradnji zajednice s drugima koji su u sličnoj situaciji.
Tevini timovi Consumer Solutions i Global Customer Insights odlučili su istražiti mogu li povezani uređaji poboljšati zdravlje i pacijentima omogućiti bolju kontrolu bolesti. Rezultat je prva Tevina zdravstvena studija koja uključuje pacijente koji boluju od MS-a i koja pruža plan budućih ulaganja u digitalno zdravlje.
Tim je odabrao tri tehnologije: pametni sat za praćenje aktivnosti, sustav praćenja dužine i kvalitete spavanja te pametnu vagu koja bilježi promjene u težini i sastavu tijela.
Ovaj je pristup dao neočekivane rezultate, jer je studija bila koncipirana na način da su sudionici bili u međusobnoj interakciji. Tako je jedan član tima primijetio: „Razvio se osjećaj povezanosti i ljudi su pomagali jedni drugima. Među ljudima koji se nikada ranije nisu sreli i koji žive u različitim dijelovima zemlje stvorilo se zajedništvo. Bilo je zaista fascinantno to promatrati“.
Prepoznavanje pravih partnera
Ovakvo istraživanje uobičajeno se provodi kao kliničko ispitivanje, no Tevin je tim znao da bi to stajalo milijune dolara i da bi bili potrebni mjeseci za angažman sudionika. Teva je osmislila komercijalni pristup, ispitujući cjelokupnu iskoristivost uređaja u kontekstu specifične populacije pacijenata.
Ključno je bilo prepoznati vanjskog partnera koji bi bio posvećen jednako kao i naš globalni tim. Teva je razvila odnos s timom u Withingsonu (sada u vlasništvu Nokije) koji je pomogao oko uređaja i analitike prikupljenih podataka, te s timom u C Space Health koji su bili zaduženi za regrutiranje sudionika.
C Space Health bili su vrlo fleksibilni tijekom suradnje. Na Tevin zahtjev razvili su internetski portal za sudionike, što je omogućilo smještanje sakupljenih podataka u kontekst kao i korištenje rezultata studije u budućnosti. Uz to, proveli su detaljan plan učenja na temelju redovitih aktivnosti i anketa kako bi bolje razumjeli iskustvo korisnika pametnih uređaja, kao i njihovo viđenje dobrih i loših dana s MS-om.
Korist objektivnih podataka
Nakon pet mjeseci sudionici su podijelili svoja iskustva. Teva je tako saznala da su pacijenti imali bolji pregled nad svojom bolešću jer su dobili objektivne podatke kojima inače ne bi imali pristup.
Ova je studija Tevi pružila vrijedne informacije o mogućnostima koje pruža digitalno zdravstvo i drugi oblici intervencija nevezanih uz same lijekove, čime se otvara put za buduća ulaganja i ispitivanja.
Primjerice, Tevin je tim saznao da uređaji za praćenje aktivnosti, koje ljudi najčešće nose oko ručnog zgloba, kod pacijenata s MS-om ponekad pokazuju nepotpune podatke. Naime, pacijenti s MS-om često imaju problem sa stabilnošću pa dok hodaju koriste hodalicu ili se drže za ruku supruga ili supruge. U tom slučaju njihova se ruka ne miče pa uređaj ne bilježi korake. Stoga je jasno da prilikom izrade nosive tehnologije za ovu skupinu pacijenata uređaje treba bolje prilagoditi.
Pomoći pacijentima da se osjećaju bolje
Provedeno ispitivanje pružit će rješenja za Globalni MS Brand Team. Uz to, ponudilo je i informacije koje bi mogle biti bitne za mnoge druge kronične bolesti za koje Teva pruža podršku. Ideja je pomoći ljudima da se sjećaju bolje.
NPS-ALL-NP-00015 MAY 2018
